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トラブルを防ぐために～みんなで仲良くefigoを楽しもう！～

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メッセージを送るにあたって｜コミュニティについて｜オフ会について｜個人情報の取り扱いについて

禁止事項　※画面キャプチャはサンプルです

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１.マナーやルールを教えてください

１.「efigo」にはさまざまな立場のひとが参加しています。あなたと年齢が離れているひと、異性、職業や趣味が異なるひと、それぞれがそれぞれのかたちで「efigo」を利用しています。参加しているメンバーの数だけ心が存在します。

「efigo」を楽しむときは、相手の立場に立ち、誤解を招くような行動や自分本位の行動は控え、他者への思いやりを持って行動しましょう。

しかし、感じ方は三者三様です。あなたに悪意はなくとも誰かを傷つけてしまったり、誰かに迷惑をかけてしまうかもしれません。逆に、悪意のない誰かの行動によって、あなたがとても不快な気持ちにさせられたり、悲しい気持ちにさせられたりしてしまうかもしれません。

そのようなことがなるべく起きないように、多くのひとが集う場所には一定のルールが必要です。まずは「efigo」での禁止事項を一読ください。

禁止事項 （禁止事項は利用規約第９条で次のように定められています。）

第９条（メンバーの義務）

１.メンバーは、本規約に定める一切の義務を誠実に履行するものとします。

２.　メンバーは、本件サービスの利用にあたり、次の行為を行なってはならないものとします。

1)　公序良俗・一般常識に反する行為（性行為や性器に該当する言葉、猥褻的な表現の掲載、児童買春・ポルノ、無修正ビデオ映像のダウンロードサイト等へのリンク掲載、アダルトサイトに誘導する情報（単にリンクを張る行為を含む）、性交および猥褻な行為を目的とした出会い等を誘導する行為、猥褻な写真、卑猥と判断される画像（絵を含む）の掲載、暴力的・残虐的・グロテスクな画像（写真・絵・映像を含む）、死体・殺害現場等、その他一般に不快感を与えるイメージ（画像）、言葉、その他の表現の掲載）

2)　第三者の権利（著作権、商標権、名誉権、肖像権等）を侵害する行為

3)　個人情報（本名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座等）の公開

4)　営業行為、及び営利を目的とした販売・譲渡、及びこれらを勧誘・斡旋する行為

5)　特定の個人・団体等を誹謗・中傷する行為

6)　なりすまし行為（特定の人物・団体等を装う行為）

7)　選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為、および公職選挙法に抵触する行為

8)　本件サービスのシステムに損害を与え、またはその運営を妨げる行為（スパム行為を含む）

9)　法令・法律に違反し、または違反する恐れのある行為、違法な行為を勧誘・助長する行為

10)　アフィリエイトのリンクを設定する行為

11)　他のユーザーの個人情報を収集する行為

12)　1人のユーザーが複数のアカウントを持つ、もしくは1つのアカウントを複数人で使用する行為

13)　掲示板等まったく面識のない方を本件サービスへ招待する行為

14)　友達が0人の状態で利用を継続する行為

15)　性交および猥褻な行為を目的とした出会い等を誘導する行為、対償を供与することを示して、児童（18歳未満の者）を異性交際（性交等を除く）の相手方となるように誘引する行為、及び、対償を受けることを示して、人を児童との異性交際の相手方となるように誘引する行為

16)　その他、エンターブレインが適当でないと判断した行為

３.　メンバーが本条の義務に違反したことにより、エンターブレインに損害が生じた場合、当該メンバーはエンターブレインに対し、その損害を全額賠償するものとします。

より多くのひとに「efigo」を利用いただく際、安全で快適に過ごしていただけるようにとの思いから上記規約を設置しています。利用規約、法令・法律に反する悪質な行為、非常識な行動はご遠慮ください。

利用規約に違反する行為が明らかなときは「efigo」メンバーの資格を剥奪される場合もあります。その旨ご了承ください。また、そのような行為、行動を発見した場合は、運営事務局までお知らせください。

あなたと運営事務局で「efigo」を誰もが安心して楽しめる過ごしやすい空間にしましょう。

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２.著作権について

２.著作物とは、制作者の思考をそのひとなりの工夫を持って表現したものをさします。

表現方法が異なるコンピュータープログラムや絵、図、音楽、写真、映画、文章これらはすべて著作物です。また、編集方法に工夫があれば雑誌や新聞、辞典等の編集物も著作物にあたります。

あなたが触れるゲーム、アニメ、漫画、イラスト、キャラクター、楽曲、映画、小説、週刊誌等はもちろん、あなたが書いた日記や作成したイラスト、撮影した写真もまた著作物です。

著作物には制作者が作成した瞬間から著作権が発生します。

著作権は著作権者（制作者またはその管理団体、あるいはそこから譲渡を受けたもの）にあり、無断で使用することは法律で禁止されています。違反すると刑事責任、民事責任を問われることになります。十分に注意しましょう。

□ 著作権については下記サイトでより詳しく学ぶことができます。参考にしてください。

□ 文化庁

□ 社団法人　著作権情報センター

□ 楽しく学ぼう著作権

□ 音楽や歌詞についての著作権知識社団法人日本音楽著作権協会（JASRAC)

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３.肖像権について

３.肖像権とは、個人の私生活上の姿等を無断で撮影されたり、公表、利用されたりしないという、全てのひとが保有する「人格権」の一部であるとされています。

あなたやお友達の肖像も無断で撮影、公表されないよう主張することができます。また多くのひとに認知されている芸能人や著名人には肖像権に加えて、その姿が経済的価値や利益を生むことから「財産権」である「パブリシティ権」が認められます。

肖像権は、憲法上「基本的人権」であり警察の証拠保全等正当な活動以外でこれを侵害することはできません。侵害した場合は民事責任を問われることになります。十分にご注意ください。

□ より詳しく理解したい方は下記サイトを参考にしてください。

□ 社団法人日本音楽事業者協会　JAME

□ 肖像パブリシティ権擁護監視機構　JAPRPO

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４.通報について

４.より多くのひとに「efigo」を楽しくご利用いただくための、安全で健全な運営にご協力ください。

「efigo」にはさまざまな立場のひとが参加しています。あなたと年齢が離れているひと、異性、職業や趣味が異なるひと、それぞれがそれぞれのかたちで「efigo」を利用しています。「efigo」を楽しむときは、相手の立場に立ち、誤解を招くような行動や自分本位の行動は控え、他者への思いやりを持って行動しましょう。

しかしあなたが優しい気配りをしていても残念ながら心ないメンバーの好ましくない行為に遭遇しないとは限りません。もしあなたが、メンバーの利用規約違反行為や悪質な違法行為に気づいたときは運営事務局までお知らせください。

もちろん違反メンバーにあなたが通報したことは通知されません。

（※トラブルに発展する恐れがありますので、当人に直接注意するのはやめましょう。必ず「お問い合わせ」フォーム、または「通報」機能をご利用ください。）

通報には大きく分けて２種類の方法があります。
「お問い合わせ」フォームより通報いただく方法と、日記、フォトアルバム、メッセージ、コミュニティに設置されたそれぞれ専用の通報機能をご利用いただく方法です。

□ 運営事務局は個人間トラブルには介入できません。

あなたが慎重かつ丁寧に行動していたとしても、意見や思考の相違からトラブルに巻き込まれてしまうこともあります。そのような場合は、相手に物事を強要したり、感情にまかせて行動したりせず、一度冷静になり、一歩引いた立場から振り返って見ましょう。

トラブルに巻き込まれたと感じたら、「トラブルを防ぐために」（禁止事項・プロフィールを書くにあたって・投稿にあたって・友達申請にあたって・メッセージを送るにあたって・コミュニティについて・オフ会について・個人情報の取り扱いについて）、「トラブル対処術Q&A」をご覧ください。

「お問い合わせ」からの通報

まず「MYトップページ」上部の「ヘルプ」をクリックします。

次に、表示された「ヘルプ」画面のメニューから「お問い合わせ」を選択しクリックします。

そして「お問い合わせはこちら」と書かれたリンクをクリックします。

すると、「ご意見・ご質問」画面が表示されますので、入力必須項目をご記入ください。

「ご質問のタイトル」欄に「利用規約違反行為を発見しました」「違法行為を発見しました」等、なるべく内容を反映したタイトルをご記入いただき、「ご質問の内容」欄に、あなたが目にした好ましくない行為の内容をできるだけ詳細にご記入ください。

その内容把握、また調査のため、運営事務局より質問させていただくこともございますので、お手数ですが「メールアドレス」欄には必ずあなたのメールアドレスをご記入ください。

申し訳ございませんが、調査の結果違反が認められた場合や運営事務局で対応処理した場合でも、その経緯や結果については、ご報告しておりませんので、あらかじめご了承ください。

また日記、フォトアルバム、メッセージ、コミュニティにはそれぞれに専用の通報機能が設置されています。こちらも合わせてご利用ください。

通報機能「この日記を通報する」

あなたが通報したいと思った日記のページ下部にある「この日記を通報する」をクリックします。

すると「通報する」画面が表示されますので「通報内容」に通報したい事柄の詳細を記入し、「内容を確認」ボタンをクリックします。そして確認画面で「通報内容」に誤りがないか確認し、問題がなければ「はい」ボタンをクリックします。

これで通報は完了です。

通報機能「このフォトアルバムを通報する」

あなたが通報したいと思ったフォトアルバムにある「このフォトアルバムを通報する」をクリックします。

通報機能「このメッセージを通報する」

あなたが通報したいと思ったメッセージの「メッセージの詳細」ページにある「このメッセージを通報する」をクリックします。

通報機能「このコミュニティを通報する」

あなたが通報したいと思ったコミュニティの「コミュニティトップ」ページ下部にある「このコミュニティを通報する」をクリックします。

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解決法が見つからない場合

ヘルプをお読みいただいても解決法がみつからない場合は、お手数ですが運営事務局までお知らせください。

その際は詳しいご利用状況や、お使いのPC・携帯電話の情報をお知らせください。
また、ご質問の内容により、お返事にお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。